Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Chez JardinLab par Technologie Cevalt Inc., la sécurité de vos renseignements personnels et de vos données de paiement est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger vos renseignements contre tout accès, divulgation, modification, utilisation abusive ou perte non autorisés.
Sécurité du site Web
Chiffrement : Ce site Web utilise le chiffrement SSL/TLS standard de l'industrie pour protéger les renseignements transmis entre votre navigateur et nos serveurs.
Maintenance : Nous mettons régulièrement à jour et maintenons nos systèmes, logiciels et mesures de sécurité afin de contribuer à la protection contre les accès non autorisés et les cybermenaces.
Limite de responsabilité : Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour protéger les renseignements, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Sécurité des paiements
Fournisseurs tiers : Tous les paiements sont traités par l'entremise de fournisseurs de services de paiement tiers sécurisés qui se conforment aux exigences applicables de la norme PCI-DSS (Norme de sécurité de l'industrie des cartes de paiement).
Données bancaires : Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets, les codes de sécurité ni les identifiants de paiement complets sur nos serveurs.
Traitement des données : Les renseignements de paiement sont traités directement par nos partenaires de traitement des paiements, conformément à leurs propres normes de sécurité et de confidentialité.
Collecte de données
Nous recueillons uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires pour traiter les commandes, fournir le service à la clientèle, organiser la livraison, nous conformer aux obligations légales et mener nos activités. Ces renseignements peuvent comprendre :
Le nom;
L'adresse d'expédition et de facturation;
L'adresse électronique (courriel);
Le numéro de téléphone;
Les détails de la commande et de la transaction.
Comment nous protégeons vos données
Mesures de protection : Les renseignements personnels sont stockés en utilisant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
Accès restreint : L'accès aux renseignements personnels est limité au personnel autorisé qui en a besoin à des fins commerciales légitimes.
Procédures de sécurité : Nous maintenons des procédures conçues pour aider à prévenir l'accès, la divulgation, l'utilisation abusive ou la modification non autorisés des renseignements personnels.
Conformité légale : Nou nous conformons aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée applicables, y compris la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), la Loi 25 du Québec et les autres exigences provinciales applicables en matière de confidentialité.
Prévention de la fraude
Examen des commandes : Afin de protéger nos clients et notre entreprise, certaines commandes peuvent faire l'objet d'un examen à des fins de prévention de la fraude.
Droits de l'entreprise : We nous réservons le droit de retarder, vérifier, refuser ou annuler les commandes qui semblent suspectes, qui comportent des renseignements inexacts ou qui présentent un risque de fraude ou d'activité de paiement non autorisée.
Vérification supplémentaire : Une vérification supplémentaire peut être requise avant qu'une commande ne soit traitée ou expédiée.
Clients du Québec
Pour les commandes livrées dans la province de Québec, les ventes et le service à la clientèle sont assurés par Fleur d'Elise, une filiale de Technologie Cevalt Inc. enregistrée au Québec.
Les renseignements personnels recueillis auprès des clients du Québec sont traités conformément à la législation québécoise applicable en matière de protection de la vie privée et à la présente politique.
Vos droits à la vie privée
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, ainsi que leur rectification ou leur suppression.
Pour exercer vos droits à la vie privée ou pour soumettre une demande de renseignements à ce sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Pour obtenir des renseignements plus détaillés sur la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de sécurité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos technologies, nos exigences légales ou nos opérations commerciales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web et entrera en vigueur dès sa publication.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la sécurité, la confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :
JardinLab par Technologie Cevalt Inc.
Email: greenInfo@cevalt.com
Phone: +1 (416) 845-2010